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BOAの部品が壊れたので保証で取り寄せた【スノーボード】

 

昨日、スノーボードブーツのBOAのダイヤルが破損してしまいました。
BOAのダイヤルとワイヤーは破損した際、一定の条件のもとで無償で修理キットの提供が受けられます。
これは、スノーボードブーツに限らず、ゴルフ、サイクリング用品などにも適用されます。
実際に保証を受けたため、手続きの内容、納期などを書いていきます。

目次

BOAの部品が壊れたので保証で取り寄せた

部品の依頼のしかた

BOA公式サイトより、「サポート」
→「BOAライフタイム保証制度」
→「無料修理キットの請求」へ進む。

その後、指示にしたがって質問に答えることで、部品が選定されます。
質問の内容は、
・破損などの状況
・メーカー、モデル
・ダイヤルの形状、表示内容
・ワイヤーの材質、長さ
などです。

状況を聞かれる
ワイヤーは切って使うことはできないので正確に
ダイヤルの形状や表示を聞かれる


また、破損品物の画像の添付を求められます。

写真は必須では無いかもしれない

部品が選定されたら、届け先の情報を入力して完了です。

修理キットが決まった。連絡先を入力するとメールで出荷状況が連絡される。

納期

注文後、10日後にポストに投函されていました。
（アメリカ カリフォルニア州より出荷）
注文直後のメールでは約2週間の予定でした。

依頼完了後メールが届く。
発送が完了すると、追跡番号も連絡される

注意点

無償で提供されるのは、破損時のみです。
スペアとして注文する場合は、有償になります。

また、ワイヤーは必ずピッタリのサイズを用意しください。
BOAで使われるワイヤーは、バラけないように両端が特殊な加工がされており、
長いワイヤーを切って使うことはできません。

以上、「BOAの部品が壊れたので保証で取り寄せた」でした。

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