佐川急便の公式アカウントからLINEメッセージが届くようになりました。
2023年4月17日より「LINE通知メッセージ」によるサービスを始めたためです。
どのような基準で配信され、どんな情報が得られるのでしょうか。
佐川急便から届いたLINEメッセージは何か
なぜメッセージが届くのか
2023年4月17日より佐川急便が「LINE通知メッセージ」によるサービスを始めました。
荷物の受取人の電話番号が一致したアカウントに送信されます。
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メッセージが配信される
以下の条件により、メッセージが配信されます。
メッセージが配信される条件
以下の3つの条件を満たすとLINE通知メッセージが配信されます。
LINEみんなの使い方ガイド
- 企業から送信された電話番号と、同一の電話番号が登録されているLINEアカウントが存在する
- 当該LINEアカウントが、LINEアプリの設定で「LINE通知メッセージ」の受信を許可している
- 当該LINEアカウントが配信元企業のLINE公式アカウントをブロックしていない
何ができるか
以下のサービスが提供されます。
・配達予定通知
・配送状況の提供
・配達時間の変更
・再配達依頼
以前は「配達時間の変更」と「再配達依頼」は
・営業所に電話(ナビダイヤル・有料)で依頼する
・佐川急便アプリから依頼する
で依頼していました。
大幅に手間が減りました。
![](https://kazamaki670.com/wp-content/uploads/2023/05/image-4-300x273.png)
割に合わない
以前は「配達時間の変更」と「再配達依頼」は
・営業所に電話(ナビダイヤル・有料)で依頼する
・佐川急便アプリから依頼する
でした。
大幅に手間が減りました。
配達予定通知
荷受人の電話番号とLINEに登録されている電話番号が一致した場合、
「配達予定通知」として送信されます。
![](https://kazamaki670.com/wp-content/uploads/2023/05/image-1-269x300.png)
メッセージが配信される
配送状況
送り状No.を入力すると配送状況がLINEメッセージで配信されます。
確認後、LINE上で「配達予定日時変更」「再配達依頼」できます。
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配達予定日時変更
送り状No.を入力すると
事前の配達予定日時変更を行うことができます。
再配達依頼
送り状No.を入力することで再配達依頼を行うことができます。
![](https://kazamaki670.com/wp-content/uploads/2023/05/image-3-300x230.png)
使った感想
配達時間の変更で利用しました。
・通信料のみで手続きできる
電話で依頼をすると、ナビダイヤルの情報料が
かかります。
LINEでは通信料のみです。
・対話的に手続きできる
一言でいうと簡単です。
佐川急便アプリでは能動的に操作が必要ですが
LINEサービスでは受動的に手続きが完了します。
以上、「佐川急便から届いたLINEメッセージは何か」でした。