web版 Office 新規作成できない【about:blank】

web版 Officeを試したところ、「新規作成」ができませんでした。
解決法の1つを説明します。

web版 Office 新規作成できない

症状

文書を新規に作成するため、
web版Office で、「作成」 → 「文書 word」とすると、
「about:blank」が開きます。

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解決　OneDriveを確認

OneDriveが何らかの理由で凍結されており、これが原因のようでした。
OneDriveの凍結を解除するメニューが表示されますので、選択します。
なお、解除には数時間かかりました。

これで、解決しました。

補足

web版Officeで作成したドキュメントは、OneDriveに保存されます。
そのため、OneDriveに以上があると作成ができないのでしょう。

以上「web版 Office 新規作成できない【クリックで解決】」でした。