メンバーズステーションでIPv6解約できない場合【楽天ひかり】

楽天ひかりのメンバーズステーションでIPv6接続を解約しようとしたところ、できませんでした。
樂天ひかりの解約申請の後では、IPv6のみの解約はメンバーズステーションではできないようです。

メンバーズステーションでIPv6解約できない場合

IPv6接続の解約は別途申し込みが必要

楽天ひかりのIPv6接続契約は、単独で解約する必要があります。
また、楽天ひかりの解約申請より解約しなければなりません。

IPv6接続より前に楽天ひかりの解約をした場合

先に楽天ひかりの解約をした場合は、楽天ひかりカスタマーセンターへ連絡をしてIPv6接続を解約します。
電話またはメッセージ相談（チャット）から選べます。
メッセージ相談（チャット）がおすすめです。
こちらの入力待ちで対応されるので便利です。

その他

• 混んでいる時間帯は10分～の待ち時間があります。
• 申込み完了後、実際の解約までは10日ほどかかる。
• IPv6の契約が残っている場合でも、月1日が切替日であれば月額料金は発生しない

契約時から解約の際までとても良くしてもらえたと思っています。

以上、「メンバーズステーションでIPv6解約できない場合【楽天ひかり】」でした。